Politique de remboursement

Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement, votre article doit être :

• Dans son état d'origine
• Non utilisé et non porté
• Dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées
• Accompagné de la preuve d'achat

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à Sélinea.bijoux@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le retour de votre article.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Délai de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception. Votre remboursement sera traité dans un délai de 14 jours et crédité sur votre moyen de paiement original.

Articles non remboursables